ISO9001质量管理体系中顾客满意的理解要点

ISO9001质量管理体系中顾客满意的理解要点
ISO9001质量管理体系中顾客满意的理解要点
1、帮助组织增进顾客满意;
2、顾客满意的基础是满足顾客的需求和期望;
3、顾客的需求和期望将归结为顾客要求的产品的特性;
4、这些反映顾客要求的产品特性将由顾客以合同方式规定或由组织自己确定;
5、顾客的需求和期望将是不断变化的,产品是否可接受将由顾客确定;
6、为增进顾客满意,组织应建立ISO9001质量管理体系,持续改进产品和过程.


GBT27922服务认证的三大主要特点
ISO26262认证机构有哪些,ISO26262认证的级别划分
HACCP体系的特点和优势有哪些？
as9100认证周期,as9100认证审核的公司有几家
标准化等级认证5A证书_标准化等级认证的好处
在哪可以申报质量管理体系认证证书
CQC认证证书电子版和纸质版有什么区别
到哪代办AAA信用评级证书办理需要的材料