质量管理体系ISO9001标准全球范围认证标准
Quality Management System
ISO 9001 标准已成为全球范围广泛接受的质量管理体系认证标准,在全球176个国家近90万家机构贯彻实施。
ISO 9001 标准将复杂的质量管理体系细分成若干过程和要素,并对每一过程和要素进行了详细的规定,为需要建立质量管理体系的机构推荐了一套完整的实施细则,向第三方认证机构提供了可操作的审核依据。有效贯彻 ISO 9001 标准并通过认证的组织,将向其客户证明其质量管理能力,保证满足客户对其产品、服务的要求,并增强客户对其能够持续提供合格产品、服务的信心。
对于您的客户:
获得认证意味着,您的客户对您企业的质量管理有了基本的了解,证明您企业有能力按期交付客户所要求的产品和服务,增强客户与您合作的信心。
对于您的竞争对手:
建立了有效的质量管理体系并获得认证,您已赶上了市场发展的步伐,在更高层次上向竞争对手提出挑战。
对于您的业务和管理:
获得认证即证明您的企业已经引入一个开放式的质量管理模式。通过对业务流程的策划和过程管理,使得所有业务活动自始至终处于有效的监管状态,以达到预期的业务量。通过内部审核、管理评审和持续改进,使工作效率得以提高,成本得到控制。
ISO 9001 八项原则
根据现代管理科学的理论和实践,ISO组织总结并提 出质量管理八项原则,作为组织建立管理体系的基本框架:
原则1: 以顾客为中心
原则2: 领导作用
原则3: 全员参与
原则4: 过程方法
原则5: 管理系统方法
原则6: 持续改进
原则7: 基于实施的决策方法
原则8: 与供方的互利关系
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