售后服务认证证书等级

售后服务认证证书等级
售后服务认证证书的等级根据不同的得分被划分为不同的星级。具体来说，如果企业的售后服务在多个方面都达到了较高的水平，那么它可能会获得不同级别的售后服务认证证书。根据《商品售后服务评价体系》国家标准(GB/T 27922)，以下是售后服务认证的星级划分：
达标级：当企业的售后服务得分达到70分(含70分)以上时，可以获得达标级的售后服务认证证书。
三星级：当服务的得分达到80分(含80分)以上时，可以被评为三星级售后服务。
四星级：当服务的得分达到90分(含90分)以上时，可以被评为四星级售后服务。
五星级：当服务的得分达到95分(含95分)以上时，可以被评为五星级售后服务。
此外，还有更高星级的服务认证，如七星级、八星级等，但这些通常需要更高级别的服务质量和得分才能获得。


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