养老服务认证证书执行标准

养老服务认证证书执行标准
养老服务认证证书的执行标准主要包括以下几个方面：
一、主要依据标准 GB/T 35796-2017《养老机构服务质量基本规范》：规定了养老机构服务的基本要求、服务项目与质量要求、服务评价与改进等方面的内容，是养老服务认证的重要依据之一。
GB 38600-2019《养老机构服务安全基本规范》：明确了养老机构在服务安全方面的基本要求，包括基本要求、安全风险评估、服务防护、管理要求等，确保老年人在养老机构中的安全。
GB/T 37276-2018《养老机构等级划分与评定》：规定了养老机构的等级划分与评定方法，从多个维度对养老机构进行综合评价，以反映其服务质量和水平。
RB/T303-2016《养老服务认证技术导则》：为养老服务认证提供了明确的指导和规范，包括认证的基本流程、评价指标、评价方法等，确保认证工作的科学性和规范性。
二、认证基本要求 符合强制性规定：养老机构应符合消防、卫生与健康、环境保护、食品药品、建筑、设施设备标准中的强制性规定及要求。
使用安全标志：应按照GB 2893、GB 2894的要求使用安全标志。
养老护理员培训：养老护理员应经培训合格后上岗，确保服务质量和专业性。
制定相关制度：应制定昼夜巡查、交接班制度，并对检查、服务开展情况进行记录;同时制定老年人个人信息和监控内容保密制度，防止在养老机构内兜售保健食品、药品，老年人生活、活动区域应禁止吸烟。
三、认证评价指标 养老服务认证评价从服务提供能力、服务过程控制、服务绩效以及养老机构服务安全的基本要求、安全风险评估、服务防护、管理要求等方面进行评价。指标权重分别为养老服务认证通用评价指标，包括3个一级指标、9个二级指标及相应三级参考指标。
四、认证等级划分 养老服务认证根据认证结果分为五个等级，即一星级养老服务认证、二星级养老服务认证、三星级养老服务认证、四星级养老服务认证、五星级养老服务认证(也有划分为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个等级的情况)。等级越高，代表养老服务机构的服务质量越高，设施更完善，服务更专业。
综上所述，养老服务认证证书的执行标准涵盖了多个方面，包括主要依据标准、认证基本要求、认证评价指标以及认证等级划分等。这些标准共同构成了养老服务认证的技术基础，确保养老服务机构在各个方面都能满足认证要求，提高服务质量和水平。


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