ISO9001认证业务部顾客满意度调查表
深圳市XXX电子科技有限公司顾客满意度调查表尊敬的客户:感谢您们过去的支持和关照,为更好地了解贵公司的要求和期望,烦请贵公司派员填写本问卷,以便帮助本公司改正不足,为贵公司提供更好的服务。请贵公司打“√”选择满意度等级或给出分值,在两周内传真回复本公司,谢谢!顾客名称: 部门: 地址: 填表日期: 所订购产品慨况(时间、型号、规格、数量):评估项目 满意程度评估小项满意10分比较满意9分一般8分不太满意7分不满意6分不宜评估评分说明:不满意之处或建议质量产品性能质量满意度产品可靠性满意度产品外观满意度服务服务及时性满意度服务有效性满意度维修及时性满意度服务人员态度交期交付及时性满意度交付可靠性满意度价格产品价格满意度其他不满意之处或建议(如与其他厂家同类产品的差距,改进的建议等): 顾客签名:表格编号:F-SAL-002(A)
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