售后服务认证办理流程

售后服务认证办理流程如下:
1.企业向企业咨询管理有限公司“或经过授权的专业第三方咨询公司提出申请，提交申请表和相应资料。
2.中心市场信息部只或相关机构审查材料，通过申请则与企业签订认证合同
3.评审部或评审组审查企业的服务体系文件，派遣评审员到企业现场评审和评分
4.经评审委员会或相关机构最终审查通过，颁发相应星级的服务认证证书
5.培训一定数量的售后服务管理师，对企业目前的服务体系文件、制度文件进行梳理，编制成册。
6.准备现场评审安排，与评审组获得充分沟通，确定评审时间
7.评审结束后，企业需要保持认证资格时，!每年进行一次监督评审，证书到期后，企业需要重新申请以上就是售后服务认证办理的主要流程，希望对您有所帮助。


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