浅谈ISO9001质量管理体系中的产品实现如何理解

浅谈ISO9001质量管理体系中的产品实现如何理解
如何理解ISO9001认证质量管理体系中的产品实现？ISO9001认证公司介绍道：
1、对产品的理解要点：服务、软件、硬件、工艺材料；
2、大多数产品由属于不同产品类别的两个或多个组件组成，一个产品的属性取决于该产品的主导组件。
不同类别产品的特点
1、服务通常是无形的，是至少一项需要在供应商与客户的接口上完成的活动的结果；
2、软件由信息组成，通常是无形的产品，可以以方法、报告或程序的形式存在；
3、硬件通常是有形的产品，其数量具有可计数的特点；
4、工艺材料通常是有形的产品，其数量具有连续的特点；
5、硬件和工艺材料通常被称为货物。
产品的实现
1、产品是通过过程实现的；
2. 必须对过程进行管理和控制，以获得满意的结果；
3、产品的复杂程度决定了产品实现过程的复杂程度；
4、产品实现过程越复杂，产品实现过程的管理也相对复杂。


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