GB/T 19580卓越绩效管理体系认证办理

发布时间:2025-04-12 点击:15
卓越绩效评价认证证书是基于卓越绩效模式的一种认证。卓越绩效模式是一套综合的、系统的管理模式,它以顾客为导向,追求卓越的经营绩效。该模式涵盖了领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、结果等七个方面。
卓越绩效管理体系适用哪些行业?
GB/T 19580《卓越绩效评价准则》作为国家标准,其卓越绩效管理体系认证并不局限于特定行业,而是具有广泛的适用性。
制造业:
制造型企业可以通过GB/T 19580来优化生产流程,提高产品质量和生产效率,降低生产成本,同时加强市场响应能力和客户满意度。
从原材料采购到成品交付的各个环节,都可以应用卓越绩效管理的原则进行持续改进。
服务业:
服务业企业可以通过该标准提升服务质量,增强顾客满意度和忠诚度。
适用于银行、保险、零售、医疗、教育、酒店、餐饮、物流等多种服务行业。
公共事业部门:
政府机构、公共事业单位(如水务、电力、交通等)可以利用GB/T19580来改进服务效率,提升公众满意度,加强资源管理和财务稳健性。
该标准有助于公共部门建立透明、高效、可持续的服务体系。
信息技术和通信业:
高科技企业、软件开发公司、电信运营商等可以利用卓越绩效管理来提升技术创新能力,加快产品迭代速度,优化客户服务体验。
建筑业和房地产业:
建筑企业和房地产开发公司可以通过该标准提高项目管理水平,确保工程质量,优化成本控制,同时增强客户满意度和市场竞争力。
农业和食品加工业:
农业企业和食品加工企业可以利用GB/T19580来优化供应链管理,提高食品安全质量,增强品牌信誉,满足消费者对健康、安全食品的需求。
非营利组织和社会团体:
慈善机构、教育机构、研究机构等非营利组织也可以采用该标准来改进管理效率,提升服务质量,加强资源筹集和使用效率,更好地实现组织使命。
卓越绩效管理体系认证条件:
1、申请组织应具有明确的法律地位的证明,如营业执照;
2、申请认证的管理体系的产品适用的有关国家标准、行业标准或注册产品标准(企业标准),及符合性证明,如CCC证书;
3、申请组织已经按照GB/T 19580-2012标准建立文件化的管理体系(包括质量手册、程序文件、过程流程图、最近质量体系绩效表、完整的内审资料、管理评审资料等);
4、认证申请前,管理体系至少运行了3个月并进行了至少一次完整的内部审核和管理评审。
企业申办卓越绩效管理体系认证需要准备的资料主要包括以下几个方面:
1、企业基本信息:企业名称、法人代表、注册地址、联系方式等。
2、企业组织架构和人员配置:各部门、职责划分、人员配置等。
3、企业平衡计分卡:企业战略目标、绩效指标、测量方式等。
4、绩效管理制度:考核制度、奖惩制度、沟通方式等。
5、绩效改进计划:问题分析、改进目标、实施步骤等。
获得卓越绩效管理评价认证证书对于企业而言,具有以下几方面价值:
1、提升品牌价值和市场竞争力。 获得卓越绩效管理评价认证证书是企业在经营管理上的重要里程碑,可进一步提升企业在市场中的竞争力和品牌价值。
2、树立企业的领先地位。 卓越绩效管理评价认证证书评估标准是全球先进的绩效管理理念和实践,获得证书的企业代表了在绩效管理方面的领先水平,有助于树立企业的领先地位。
3、整合与优化企业资源。 卓越绩效管理评价认证证书涉及到企业各个管理环节,有助于企业将各个部门、业务线资源进行有效整合,提升管理效率和绩效。
4、帮助企业实现长期可持续发展。 卓越绩效管理评价认证证书的评估标准和方案不仅仅是对企业的简单测评,更是一种科学的管理方法和工具,有助于企业实现长期可持续发展。
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